Kredi Kartıyla Alışverişte Komisyon Alınması Yasal Değil: Uzmanlardan Tüketicilere Uyarı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden komisyon talep etmesinin yasalara aykırı olduğunu belirtti. Güllü, bu uygulamanın Vergi Usul Kanunu ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na göre haksız ticari uygulama olduğunu vurguladı.

Kartla Alışverişte Ek Ücret Talep Edilemez

Güllü açıklamasında şu ifadeye dikkat çekti:

> “5464 sayılı kanunun 17. maddesine göre, üye iş yerleri kartla yapılan ödemeleri kabul etmek zorundadır ve bu nedenle ek ücret talep edemez. Aksi durumda sözleşmeleri feshedilir ve bir yıl boyunca yeni bir anlaşma yapılamaz.”

Esnaf Neden Komisyon Alıyor?

TÜKONFED E-Ticaret Komisyonu Başkanı Volkan Ceyli, küçük esnafın zorunluluktan bu yola başvurduğunu belirtti. Özellikle tütün ürünleri gibi kar marjının çok düşük olduğu alanlarda, POS cihazı komisyon oranlarının %5 ila %7 arasında değiştiğini söyleyen Ceyli:

> “Satıcı ürünü sattığında zarar ediyor. Üstelik parasını erken almak isterse bankalar %10’a varan erken ödeme komisyonu talep ediyor.” dedi.

Taksitli Alışveriş ve Enflasyon Verileri Etkileniyor

Ceyli, taksitli alışverişlerdeki komisyon farklarının fiyatlara yansıtıldığını, bu durumun da hem tüketiciyi etkilediğini hem de resmi enflasyon verilerini saptırdığını ifade etti:

> “100 TL’lik bir ürün, vade farkıyla 125 TL’ye satılabiliyor. Bu fiyat, TÜİK gibi kurumların veri havuzuna yansıyarak enflasyon rakamlarını yukarı çekiyor.”

Tüketiciler Ne Yapmalı? Haklarınızı Biliyor Musunuz?

Avukat Güllü, bu tür uygulamalara maruz kalan tüketicilerin tüketici hakem heyetine başvurarak ödediği komisyonu faiziyle geri alabileceğini belirtti.

e-Devlet üzerinden veya doğrudan belgelerle başvuru yapılabilir.

2025 yılı için 149.000 TL’ye kadar olan talepler hakem heyetleri tarafından değerlendiriliyor.

Ayrıca BDDK, ilgili banka ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na da şikayet edilebiliyor.

İşletmelere Ağır Yaptırımlar Var

Kartla alışverişte komisyon alan işletmeler sadece müşteri kaybetmekle kalmıyor, aynı zamanda ağır para cezalarıyla karşı karşıya kalabiliyor. Güllü’nün açıklamasına göre:

Üye işyeri sözleşmeleri iptal edilir, bir yıl yeni sözleşme yapılamaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında 863.500 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabilir.

Bankalar da Sorumlu

Güllü, komisyonların bu kadar yüksek olmasında bankaların da rolü olduğunu belirtti:

> “Bankalar üye iş yerlerinden %4’e varan komisyon alıyor. Bu durum kayıt dışılığı artırıyor. Kamu otoritesi bu oranları en fazla %1 ile sınırlamalı.”

—

Sonuç olarak, kredi kartı ile ödeme yapan tüketicilerden komisyon alınması hem hukuki hem etik açıdan kabul edilemez. Hem esnafın mağduriyetini hem de tüketicinin hakkını koruyacak denetim ve düzenlemelerin artırılması çağrısı yapılıyor.

Kaynak: Demirören Haber Ajansı / Güncel